Alerta da Defesa Civil no celular: como receber por SMS e WhatsApp

Por Casa em Pauta

27 de outubro de 2026

Quem mora perto de córrego, encosta ou rua que costuma alagar ganhou mais um motivo para deixar o celular preparado. Em 26 de outubro de 2026, depois dos temporais que derrubaram árvores e destelharam casas em várias cidades paulistas, a Defesa Civil de São Paulo reforçou que envia avisos de risco por SMS e por cell broadcast e orientou a população a cadastrar o CEP no número 40199, segundo o Diário de Suzano.

São três canais gratuitos, com funcionamento diferente. Saber como cada um funciona, e qual exige cadastro, faz diferença quando o alerta é dado de madrugada.

 

Como cadastrar o CEP para receber SMS?

Envie uma mensagem de texto com o CEP do endereço para o número 40199. O serviço é gratuito. A partir daí, os alertas da Defesa Civil para aquela área chegam como SMS comum.

Vale cadastrar o CEP de casa e também o de lugares onde a família passa muito tempo, como a escola dos filhos ou a casa de parentes idosos. A orientação está na página do governo do Rio Grande do Sul, que usa o mesmo número nacional.

 

O que é o cell broadcast e por que ele não pede cadastro?

O cell broadcast, chamado de Defesa Civil Alerta, manda a mensagem para todos os celulares conectados às antenas de uma área, sem depender de número cadastrado. O aviso aparece na tela mesmo com o aparelho bloqueado, com som e vibração fortes.

  • é gratuito e não exige cadastro;
  • só é usado em alertas severos e extremos;
  • exige celular conectado a rede 4G ou 5G.

 

O alarme tocou alto no meio da noite. Foi engano?

Provavelmente não. O tom alto é proposital, para acordar quem está dormindo em área de risco. Leia a mensagem inteira: ela costuma indicar o tipo de ameaça e o que fazer.

 

Dá para receber os avisos pelo WhatsApp?

Sim. O canal da Defesa Civil nacional funciona pelo número (61) 2034-4611. Salve o contato, mande “Oi” e compartilhe sua localização ou escolha outra área de interesse. O WhatsApp entrega os conteúdos da Defesa Civil nacional, e não necessariamente os avisos produzidos pela Defesa Civil do seu estado, por isso ele funciona melhor como complemento do SMS.

 

Qual canal escolher?

Nuvens cumulonimbus de tempestade se formando
Nuvens de tempestade do tipo cumulonimbus. Imagem ilustrativa. Foto: Михал Орела / Wikimedia Commons (CC BY 2.0)

 

Canal Cadastro Quando chega Ponto fraco
SMS 40199 sim, por CEP alertas da Defesa Civil para o CEP cadastrado depende de você lembrar de incluir cada endereço
Cell broadcast não só em risco severo ou extremo exige 4G ou 5G ligado
WhatsApp (61) 2034-4611 sim, pelo chat conteúdos da Defesa Civil nacional não substitui o aviso estadual

O mais seguro é combinar o SMS com o cell broadcast. Em casas com idosos que usam celular simples, sem WhatsApp, o SMS é o canal que de fato chega.

 

Meu celular é antigo e só pega 3G. Recebo algum aviso?

O cell broadcast não chega a aparelhos fora das redes 4G e 5G. Nesse caso, o SMS cadastrado pelo 40199 é a principal garantia. Vale fazer o cadastro no celular da pessoa e também no de um parente próximo, que possa ligar avisando.

 

Mudei de endereço. O cadastro acompanha?

Não automaticamente, porque o alerta por SMS é ligado ao CEP enviado. Mande uma nova mensagem com o CEP atual para o 40199 assim que se mudar, e repita o procedimento para cada endereço que queira monitorar.

 

Recebi o alerta. E agora?

Siga a orientação da mensagem e, na falta de detalhes, as recomendações gerais da Defesa Civil: buscar abrigo em construção segura, manter distância de árvores, postes e placas, não tocar em fios caídos e não atravessar ruas alagadas. Em área de encosta, rachaduras novas nas paredes ou no chão e árvores ou postes inclinados indicam movimento do solo, e a casa deve ser deixada imediatamente.

Os telefones de emergência são 199, da Defesa Civil, e 193, do Corpo de Bombeiros. Para preparar o imóvel antes da próxima tempestade, vale revisar também a apólice: o que costuma ser coberto está em Temporal com granizo em SP: o que o seguro residencial cobre. Um último cuidado: a Defesa Civil não pede dados pessoais, senhas ou pagamentos por SMS, e mensagens desse tipo em nome do órgão são golpe.

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